Allgemeine künstliche Intelligenz (Artificial General Intelligence, AGI) bezeichnet eine hypothetische Form künstlicher Intelligenz, die Fähigkeiten zum Verstehen, Lernen und Problemlösen über viele unterschiedliche Aufgaben hinweg ähnlich flexibel wie ein Mensch vereint. Anders als heutige spezialisierte KI-Systeme wäre AGI nicht auf ein enges Anwendungsfeld trainiert, sondern könnte Wissen übertragen und sich in neuen Situationen eigenständig anpassen. In der öffentlichen Verwaltung wird der Begriff meist in der Diskussion über mögliche künftige Automatisierung von Wissensarbeit (z. B. Recherche, Fallbearbeitung oder Assistenz in der Bürgerkommunikation) verwendet, ist aber derzeit nicht praktisch verfügbar. Ob und wann AGI erreichbar ist, ist wissenschaftlich und gesellschaftlich umstritten.